코로나19가 거의 종식이 되어가는 분위기 속에서 사람들은 이미 끝난것처럼 해외 여행을 떠나고 있습니다. 게다가 제주도 항공편은 줄어들고 바가지 요금으로 인해 사람들의 관심은 해외로 눈길을 돌리고 있는 상황입니다. 코로나 시대에 최대 불황기를 가졌던 여행사가 간만에 호황을 이루고 있는데 반해 그만큼 불미스러운 일들이 발생하고 있는 것도 사실입니다. 수많은 여행사 중에 어떤 여행사를 믿고 진행을 해야 할지 고민인 가운데 우리나라 최대 규모의 노랑풍선 여행사는 과연 믿을만한지 자세히 알아보도록 하겠습니다.
노랑풍선 여행사 연혁
노랑풍선 여행사는 국내 최초 온라인 직판 여행사입니다. 2001년 창립 이후 현재까지 약 2,500여개의 상품을 판매하며 대한민국 대표 여행사로 자리매김했습니다. 고객 만족과 신뢰를 최우선 가치로 삼아 서비스 품질 향상 및 직원 역량 강화 등 다양한 방면에서 노력을 하고 있어 대중들에게도 상당히 신뢰도가 높습니다.
회사의 슬로건
"Your Excellent Journey with YellowTour"입니다.이는 "고객에게 최고의 여행 경험을 선사한다"라는 의미를 담고 있으며, 이를 위해 차별화된 고품격 서비스 제공을 목표로 하고 있습니다. 트레이드마크인 노랑풍선은 구름 사이로 날아오른 풍선을 통해 가볍고 자유로운 이미지와 여행이 선물하는 다양한 가치를 담고 있는데 여행의 설렘을 상징적으로 표현하고 있어 대중들에게 최대의 만족감을 주려는 의지가 돋보입니다.
추구하는 가치
첫째, '안전'입니다. 안전제일주의 원칙 아래 철저한 사전 준비와 점검을 통해 고객들이 안심하고 여행을 즐길 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
둘째, '신뢰'입니다. 정직과 투명성을 기반으로 고객과의 약속을 지키기 위해 항상 노력하고 있습니다.
셋째, '소통'입니다. 고객 한분 한분의 의견에 귀 기울여 최상의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 소통하고 있습니다.
넷째, '감동'입니다. 감동서비스 실현을 위해 모든 임직원이 한마음으로 일하고 있습니다.
노랑풍선 여행사의 경영이념
최고의 여행상품과 합리적인 가격제공이라는 기업 이념 하에 진심어린 마음으로 고객만족을 실천 하려고 노력하고 있으며 '고객만족경영','직원만족경영','21세기전략경영'을 추구하고 있습니다. 또한 지속적인 성장을 위한 창의적이고 혁신적인 사고방식을 가지고 미래지향적인 조직문화를 만들어 나가고자 하는 기업입니다.
개인평
노랑풍선 여행사는 지인들도 많이 이용하고 만족도가 높은 편이며 저가 여행상품을 다루는 여행사 중 하나입니다.
대부분 저가하면 부정적인 이미지가 많이 떠오르지만 노랑풍선에서 준비하는 여행은 어느정도 만족도가 있어 믿고 진행할 수도 있을 것 같습니다. 최근 뉴스에 많이 나오는 내용이 여행사들이 고객들의 여행비용을 돌려막기 하다 부도가 난다는 내용을 수시로 접할 수 있는데 그런 불상사를 겪지 않으려면 경험도 많고 회사가 탄탄한 노랑풍선 여행사도 괜찮아 보입니다.
하지만 여행은 가이드에 따라 혹은 사람들마다 개인적 취향에 따라 좋고 나쁨이 변동될 수 있으니 꼼곰하게 챙기셔서 후회가 없는 여행이 되시기를 바랍니다.
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